Mondelinge Communicatie (1 dag)

Herkent u dat?
"Ik heb toch duidelijk begrepen dat….."
"Ja, maar dat heb je niet gezegd ….."
"O, bedoelde je het op die manier….."
Uitspraken die iedereen tegenkomt en waardoor er van alles mis gaat.

Leer en train in deze cursus de basisvaardigheden voor een geslaagde communicatie met uw collega's, superieuren en zakenrelaties.
Kortom: investeer in Persoonlijke Effectiviteit

De onderwerpen:
 algemene principes van het communicatieproces begrijpen en toepassen
 beïnvloeden, de ander over de streep halen
 argumenteren, bewijzen leveren en overtuigen
 luisteren in plaats van horen
 bezwaren en tegenwerpingen opvangen, ombuigen en weerleggen
 de juiste vragen stellen op het juiste moment
 emotief reageren en dus voor jezelf opkomen
 de "koop sluiten", scoren in het belang van beiden
 feedback vragen, krijgen en geven

Het aantal deelnemers is beperkt: minimaal 4 tot ca. 7

Deelname aan de cursus "Mondelinge Communicatie" betekent een investering van € 295.- excl. BTW.
Inbegrepen zijn: lunch, syllabus en certificaat.

Ga terug naar het overzicht
Meer informatie & reserveren